После блокировки Телеграм в России к мессенджеру пришла еще большая популярность. Но с этим появилось много проблем, иногда бывает, что мессенджер перестал работать. Иногда Телеграм не соединяет из-за связи, иногда происходят программные сбои.

Проблемы с соединением (сбои в работе)

Самой частой проблемой, почему не грузится мессенджер, является отсутствие соединения. Это может возникнуть из-за проблем с интернетом или внутренних неполадок.

Если в Телеграм пишет «Соединение» долгое время, а результата нет, то пробуют несколько способов исправить проблему.

  1. Попробовать зайти в мессенджер через веб-версию. Только если нет соединения с интернетом, могут и с ней возникнуть проблемы.
  2. Перезагружают роутер или гаджет.
  3. Установка приложения повторно. Сначала мессенджер удаляют, а затем устанавливают.

Если не один из вариантов не помог и Телеграм не соединяется, постоянно возникает ожидание сети, то следует тщательно искать причину.

Что делать, если не приходит сообщение при регистрации

Чтобы авторизоваться в Telegram нужно указать реальный номер телефона и получить на него код. Причин, почему не приходит сообщение две:

  1. Неправильно набран номер.
  2. Некорректно введена страна.

Если для работы используется VPN, то следует указать код страны, с сервера которой выполнен вход. 

Почему не работает Телеграм: причины и их решение

Проблем с работой мессенджера может быть несколько. Чтобы восстановить работу, нужно правильно установить проблему, а уже затем решать ее.

Медленная работа

Иногда возникает проблема со слишком медленной отправкой сообщений, загрузкой данных. Да и сам по себе Телеграм тормозить и лагает. Причин может быть несколько:

  • на устройстве запущено много приложений в фоновом режиме;
  • версия платформы устарела;
  • смартфон не соответствует по характеристикам минимальным требованиям программы Телеграм.

В первую очередь проверяют запущенные в фоновом режиме приложения, если они есть, закрыть. Если программе не соответствуют параметры девайса, а купить новый смартфон не получается, то скачивают и установливают более старую версию Телеграм.

Не загружается

Если при входе Телеграм не открывается и не загружается профиль, а повторно всплывает предложение авторизоваться и кнопка «Start Messaging».

Раньше подобная проблема встречалась из-за блокировки аккаунта. Но после запрета мессенджера такая ситуация бывает, когда Telegram некорректно воспринимает нахождение пользователя и может просто не загрузиться.

Последовательность действий

  1. Первоначально нужно полностью удалить старую версию приложения.
  2. Скачать новый вариант и установить в отдельную папку.
  3. Отключить при наличии прокси и VPN расширение.

После выполненных действий следует попробовать заново авторизоваться, если Telegram не подключается ищут другую причину.

Не отправляются сообщения

Если при попытке отправить сообщение на месте галочки (свидетельствует об отправке и прочтении) появляется изображение часов, то причин несколько:

  • частичная или полная блокировка аккаута;
  • стабильно не работает ВПН;
  • неправильно указан адрес прокси;
  • перебои в интернет-подключении.

Исключают блокировку аккаунта, написав сообщение официальному боту @SpamBot. В ответном сообщении будет указано об наличии блокировки.

Проблемы с фото и видео

Иногда Телеграм не грузит фотографии или видео, если они и открываются, то изображение мутное. Причина –  неправильные настройки приложения. Скорее всего, отключена функция автоматического сохранения.

Обычно мессенджер отправляет все фото- и видеофайлы по пути: Telegram X/Android/data/org.thunderdog.challegram/files.

Не работает Телеграм на компьютере

Причины обычно схожие, но есть несколько моментов, что следует учесть при использовании компьютера. Если Telegram не работает на ПК, то нужно выполнить следующее:

  1. Проверить соединение с интернетом.
  2. Пересмотреть настройки и версию программного обеспечения.
  3. Блокировать работу Телеграм может антивирус, поэтому пробуют его отключить.

Это основные причины, почему компьютерная версия может не работать. Найти, почему не работает веб-телеграм, проще. Это происходит из-за проблем с интернетом.

Почему не работает на мобильном гаджете

Принципиальной разницы в причинах, почему не работает Telegram на Андроид или iPhone, нет.

В первую очередь, нужно посмотреть версию мессенджера на Андроид или Айфоне и скачать последнюю с официального сайта. Если после переустановки проблема не устранена, то проверяют соединение Wi-Fi, в уже потом перезагружают девайс.

Если все действия выполнить правильно, то проблем с работоспособностью Telegram не должно возникать.